Par collaborateur·rice indispensable, on entend toute personne qui vient en support du·de la confident·e nécessaire pour qu’iel puisse finaliser sa mission. Iel ne doit avoir connaissance que des éléments strictement nécessaires à l’accomplissement de son travail.

Ces personnes sont elles-mêmes tenues au secret professionnel. Par exemple, le ou la secrétaire qui a accès aux dossiers des personnes suivies pour en assurer le suivi administratif. Par contre la personne qui nettoie les locaux ne l’est pas, n’ayant pas besoin pour remplir sa mission de connaître les informations contenues dans les dossiers (mais elle reste soumise au devoir de discrétion).

Cependant, il existe certaines législations dans certains secteurs qui soumettent tous les membres du personnel des services concernés au secret professionnel (ex. CPAS), mais cela ne veut pas dire qu’iels ont accès à toutes les données personnelles et/ou aux dossiers pour autant !